Auxiliar Administrativo De Auditoria - Monitoramento De Ligações - Recrutamento Aberto
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Descrição da Vaga
ATRIBUIÇÕES: Estamos em busca de um profissional responsável, organizado e atento aos detalhes para atuar na área de auditoria de qualidade, monitorando ligações e garantindo a excelência no atendimento da equipe. Responsabilidades: Realizar auditoria diária das ligações feitas pela equipe de atendimento/vendas; Aplicar notas, registrar apontamentos e fornecer feedback individual aos colaboradores; Identificar falhas no atendimento, oportunidades de melhoria e desvios de padrão; Elaborar report…
Publicado há 15 horas
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